深圳商标侵权纠纷律师|深圳企业商标侵权投诉行政维权指引

在品牌竞争日益激烈的市场环境下，商标作为企业重要的无形资产，其保护显得尤为关键。深圳作为全国创新中心和商业枢纽，商标侵权现象屡见不鲜。行政投诉举报因其效率高、成本低的特点，成为企业商标维权的首选途径之一。李浩律师将从实务角度解析深圳地区商标侵权行政投诉的流程、要点及典型案例，为企业提供清晰的维权指引。

一、商标侵权行政投诉的法律依据

根据《商标法》《反不正当竞争法》《深圳市知识产权保护条例》等规定，深圳市市场监督管理局（知识产权局）有权对商标侵权行为进行查处。权利人可通过行政投诉程序，要求行政机关责令侵权人停止侵权行为，并采取没收、销毁侵权商品、罚款等行政处罚措施。

二、商标侵权行政投诉的核心流程

1.投诉前的证据准备

权属证明：提供商标注册证、续展证明等权属文件，如为未注册商标，需提供在先使用并具有一定影响的证据。

侵权证据：包括侵权商品的实物购买公证、侵权网店页面截图、侵权广告宣传资料等。在某服装品牌案中，权利人通过公证购买侵权商品并录制开箱视频，成功固定关键证据。

侵权比对说明：需明确指出被投诉商标与权利商标的相同或近似之处，以及商品/服务的相同或类似性。

2.提交投诉材料

向深圳市市场监督管理局或其辖区局提交投诉书、权属证明、侵权证据及比对分析。

实务中，投诉材料需逻辑清晰、证据充分，避免因材料不全导致立案延迟。某电子产品案中，权利人因未提供侵权商品来源的完整证据链，导致行政机关要求补充材料，延误了处理进度。

3.行政机关受理与调查

行政机关通常在收到投诉后7个工作日内决定是否立案。立案后，执法部门可对涉嫌侵权场所进行现场检查，扣押侵权商品，并询问相关人员。

在某知名饮料商标案中，执法部门突击检查了侵权方的仓库，查获大量假冒商品，并调取了生产销售记录，为后续处罚提供了扎实依据。

4.行政处罚与执行

经调查确认侵权的，行政机关可作出责令停止侵权、没收侵权商品、罚款等处罚决定。罚款金额通常为违法经营额的1~5倍，无法计算的最高可处25万元罚款。

若侵权方拒不履行处罚决定，行政机关可申请法院强制执行，并将其列入失信名单。某化妆品品牌案中，侵权方因多次拒不执行处罚决定，最终被列入严重违法失信企业名单，面临联合惩戒。

三、商标行政投诉的典型案例与启示

1.快速维权：电商平台侵权投诉

在某母婴用品商标侵权案中，权利人发现侵权商品在多个电商平台销售，遂向深圳市场监管部门投诉。行政机关迅速联系平台下架商品，并对商家处以罚款。此案体现了行政投诉在处理线上侵权时的效率优势。

2.源头打击：生产商侵权查处

某奢侈品品牌通过市场调查发现深圳某工厂大量生产假冒商品，遂向行政机关投诉。执法部门查处了生产窝点，并追溯至销售网络，彻底切断了侵权链条。此类案件凸显了对生产源头投诉的重要性。

3.恶意抢注的反击

某科技公司发现其未注册商标被他人恶意抢注并用于投诉正品商家，遂向行政机关提交在先使用证据。经调查，行政机关认定投诉方构成恶意投诉，撤销了其投诉并处罚款。此案提醒企业，对于恶意抢注行为，可通过行政程序积极反击。

四、李浩律师的维权建议

1.对权利人的建议

注重证据收集：侵权证据应形成完整链条，包括购买公证、侵权实物、销售记录等，必要时可委托律师或调查机构协助取证。

选择合适的投诉时机：在侵权方参加展会、促销旺季等关键节点投诉，可最大化维权效果。

结合民事索赔：行政投诉成功后，可进一步通过民事诉讼主张赔偿，形成维权组合拳。

2.对被投诉方的建议

及时应对投诉：收到行政调查通知后，应尽快咨询律师，分析是否存在侵权可能，避免因消极应对导致处罚加重。

善用法律程序：如认为投诉不成立，可提出申辩或申请听证；如涉及商标权属争议，可同步提起商标无效或撤销程序。

避免重复侵权：如已被行政处罚，应及时整改，否则可能面临从重处罚甚至刑事责任。

五、结语

商标行政投诉是深圳企业维护品牌权益的高效手段，但其成功与否取决于证据的充分性、投诉策略的合理性以及法律程序的正确运用。无论是权利人还是被投诉方，均应充分了解行政投诉的规则与技巧，必要时寻求专业律师的协助，以确保自身合法权益得到最大程度的保护。

广州李浩律师，三证律师，主攻领域：知识产权、房地产、企业法律顾问、民商事诉讼，电话/微信18211226597